铁路客运作业实训教程

本书为高等职业教育铁道交通运营管理专业校企合作系列教材之一，按照车站售票计算机故障售票、车站窗口计算机售票、自动售票机操作、车站客运作业、站车特殊业务办理作业、行包运输作业等六大实训项目编写。本书紧密联系现场实际，以国家职业标准和铁路职业技能培训规范等客运规章为依据，遵循模块教学特点，突出各岗位实作技能，通过单项组合形成各岗位所需的能力结构，具有针对性、灵活性、实用性的特点。