旅行社经营管理 第2版

本书是普通高等教育“十一五”国家级规划教材，是在原普通高等教育“十五”国家级规划教材《旅行社经营管理》的修订版。主要内容包括旅行社导论、旅行社组织构造、旅行社产品开发和管理、旅行社产品促销、旅行社产品销售、旅行社计调、旅行社接待、旅行社出境旅游实务与管理、旅行社财务管理、旅行社人力资源管理、旅行社电子商务等。本书反映了旅行社经营管理研究的新观点和新成果及实践中的新材料，注重将管理理论与旅行社管理实务有机结合，强调理论知识在旅行社经营管理实践中的运用；在形式上编排了实训项目，突出了对专业技术应用能力的训练。本书可作为高等职业院校、高等专科院校、成人高等院校旅游专业及其他相关专业学生学习用书，也可供五年高职院校及其他有关人员使用。