5分钟和陌生人成为朋友 2 101个瞬间化解尴尬的沟通技巧

本书分为三个部分：1、掌握得体的交谈艺术；2、如何在工作中和生意场上左右逢源；3、如何在私人交往中游刃有余。共分15章向读者介绍了在101种尴尬局面下的交际沟通技巧，指导读者与陌生人和周围人的交际。