商业银行理财顾客识别研究 基于感知利益与感知风险权衡视角

本书以管理学感知价值内涵中“感知利得”与“感知利失”权衡内涵为理论基础，从态度认知视角对顾客购买决策的核心权衡因素——“感知利益”与“感知风险”的内涵与构成进行深入拓展。同时，基于“感知利益”和“感知风险”水平差异对顾客进行识别，并进行具有针对性的产品模式设计。从而，为银行的理财产品营销实践提供相关的参考价值。