机组资源管理

机组资源管理(crew resource management)， 过去也称为驾驶舱资源管理(cockpit resource management), 简称CRM, 是近年来针对飞行事故中的人的因素问题而提出的更深层次的课题。从驾驶舱设计到机组训练与运营， 从人机工程学到人的行为感知力，CRM通过引入认知心理学和使用新飞机的经验而不断丰富， 在“人-机-环境”系统中的作用日益突出。