社会化媒体的影响与应用

本书第一部分系统介绍和讨论了介绍了社会化媒体的定义、分类、特征、功能等概述性内容；第二部分则是从企业、个人和社会网络这三个层面分析了社会化媒体带来的深刻影响；第三部分则结合具体案例，论述了社会化媒体在商务领域、公共管理、医疗保健行业、教育行业、公益行业和大众传媒行业的应用情况。