汽车销售顾问实战

本书是中锐华汽教育推出的汽车技术服务类课程系列教材的其中一个学习领域“汽车销售顾问实战”。全书共分为11个学习情境，包括28个任务，共58课时。内容包括销售顾问岗位认知、潜在客户开发与管理、接待准备、顾客接待、需求分析、产品介绍、试乘试驾、异议处理、报价成交、完美交车、售后跟踪等最实用的汽车销售流程与技巧，每个内容后面都安排有可操作性很强的实训演练环节。本书用于高等职业院校汽车技术服务与营销专业学生课堂使用，随本书配套有相应的电子版教学资源文件包供广大师生教学和学习使用。