洞察用户体验 方法与实践

用户在哪里，用户有哪些需求，这些问题都是成功产品的关键。本书是专门写给用户研究人员看的，广泛介绍了用户研究技术、工具和技巧。全书共3部分18章，深度剖析了何为优秀的用户设计，用户体验研究方法和用户体验调查结果等。本书被奉为用户研究领域内的百科全书，实用性强，具有重要的参考价值。