物流企业运营管理

本书的内容主要包括：物流企业运作管理概述、物流企业战略管理、物流企业组织管理、物流企业组织发展趋势、物流企业客户服务管理、物流企业业务模式、物流企业信息管理、物流企业质量管理、物流企业流程管理、物流企业绩效评价、物流企业创新管理。