汽车维修企业管理

本书针对我国汽车维修企业的特点，运用现代管理的理论和方法，对汽车维修企业的现状、发展以及管理的方方面面进行了系统论述。全书介绍了汽车维修行业的概况；汽车维修企业管理及经营策略；汽车维修企业的筹建和开业、人力资源管理、服务管理、生产现场和技术管理、质量管理、汽车维修设备及配件管理等。