城市轨道交通站务管理

本书在不考虑不同运营企业组织架构和车站管理责任划分的情况下，对城市轨道交通车站系统的管理对象、内容、流程、方法等方面的内容进行系统而详细的论述，全书划分为十个章节，分别为站务管理概述、票务管理、客运组织、客运服务、行车组织、车站行车作业组织、正常情况下的行车组织、非正常情况下的行车组织、施工作业以及车站设备综合监控。