旅游公共关系学

本书共十三章，对旅游公共关系的产生，发展及构成要素的主客体，媒介进行了探讨，深入分析了饭店，旅行社的公共关系，系统介绍了旅游公共危机，全面阐述了旅游公共礼仪、公关主题等。