医院危机管理

本书前三章主要对危机、医院危机、医院危机管理体系建设进行理论概述和系统分析，第四章至第十章分别从医疗、护理、科研、人力资源、廉洁、后勤保障、宣传等方面对医院危机管理进行了分类分析和探索，使医院管理者能够对医院危机的各种表现及处置流程有一个清晰的认识。