当代浙江学术文库 影响美、日来华留学生跨文化人际适应的文化差异研究

随着我国来华留学生教育的发展，留学生跨文化管理正引起越来越多的关注。鉴于跨文化管理主要探讨文化差异对于人际互动的影响，并以此制定管理的程序和政策，本研究以规模较大，文化性格迥异的美、日留学生为研究对象，探讨影响跨文化人际适应的中美和中日的文化差异是什么。研究采用质性研究的方法，对8名美国留学生和16名日本留学生进行了访谈和观察，对所收集的资料进行了三级编码分析，发现影响美、日来华留学生跨文化人际互动的文化差异主要体现在种族和国别、社会公德、服务观念、时间观念、表达方式、人际距离和语言障碍。此外，中美人际互动还受到权力距离差异的影响。最后对影响人际适应的文化差异类型进行了提炼，并论述了研究结果对跨文化管理与跨文化教育和培训的启示。