信息系统绩效评价与审计

随着信息技术的普及和信息系统的广泛使用，信息系统的绩效越来越受到人们的关注。对信息系统的绩效进行评价与审计已成为各级审计部门重要的审计内容。有效的信息系统绩效评价与审计体系应该能够服务于组织IT管理，能够帮助组织对信息系统进行合理的战略定位，并在信息系统项目的立项、可行性研究、招投标、系统规划、技术选行、项目验收等阶段给出有力的决策依据，能够综合权衡财务上的实施可能性，应用方面的合理性和有效性，并能够通过持续的评价与审计进行有效的过程控制，从而对信息系统投资实施持续的过程管理和评价，保障信息系统投资的实际投放和效益反馈。本书共分7章，第1章论述了绩效与绩效审计、系统与信息系统、信息系统审计、信息系统绩效审计等基本知识，第2章论述了基于战略实施、管理控制和项目管理为基础的信息系统的绩效评价体系，第3章从用户满意度观、收益观、系统质量观、应用观四种评价视角对信息系统绩效评价进行了论述，第4章论述了如何基于COBIT框架构建信息系统绩效评价与审计的指标体系，第5章论述了层次分析法、德尔菲方法、综合评价法等几种典型的信息系统绩效评价与审计方法，第6章论述了信息系统总体、管理决策支持能力、信息资