书籍介绍
本书是关于如何找出“什么是客户真正想要的”书。全书是对整个开发过程(如何设计人们想要的产品和系统)中最有挑战性的那部分的一种高度创新和有趣的审视。话题非常简单:只要通过对所需解决的问题更好的理解,就能带来更好的设计。本书由本领域内公认的两位作者合著,本书搜集了他们在大大小小的公司里起来超过60年的工作中发现、提炼和检验之后的观点。在本书中描述的原则并不局限于软件开发,还可以应用在所有需要为别人设计和制作产品的时候。这些技巧已经成功的应用于开发所有类型的产品和系统——包括计算机硬件和软件、家具、建筑和书籍等等。