书籍 运营管理基础  第4版的封面

运营管理基础 第4版

(美)马克 M.戴维斯(Mark M. Davis)等著 汪蓉等译

出版社

北京:机械工业出版社

出版时间

2004

ISBN

7111142853

标注页数

492 页

PDF页数

509 页

书籍介绍
《运营管理基础》(原书第4版)的主要目标是反映出企业运营中出现的新课题。涵盖对服务业领域的论述就是《运营管理基础》(原书第4版)一贯的特点,这一特点在第4版又得到了进一步的加强,而且更加强调制造业与服务业的全面融合,以更了地满足客户需求。为了强化这一特点,第4版不仅突出服务业的运营管理理论架论,全书还为学生准备了大量服务业的运营管理案例,从而给学生展现了一个具有很强时代感的运营管理的新视角。
在线购买PDF电子书