直解心结 “和”文化调解实录

本书是作者20多年的社区工作经验，尤其是社区调解工作的真实写照，通过“理论篇”、“实践篇”和“社区教育篇”三部分予以展示。其中，在每一个实践篇的末尾，作者都会附上一些调解心得，用自己总结的理论加以分析。全书文字朴实，结构紧促，内容全面，从不同侧面对调解工作进行了一次完整的诠释，同时，对广大读者而言，亦能在心灵上有所收获。