书籍 酒店服务质量管理体系的封面

酒店服务质量管理体系

洪生伟主编

出版社

北京:中国计量出版社

出版时间

2003

ISBN

7502617663

标注页数

369 页

PDF页数

378 页

书籍介绍
本书介绍酒店实施ISO9000族标准的建立、管理等内容。
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