商业心理学 商场上的读心术

本书内容精实丰富，读来轻松易懂，章节中的“商心小常识”能让您更深入了解某个专业论点；“商心案例”则介绍成功的销售经验。本书每章都设计了“课后活动”，透过此活动，读者能更明了章节知识与日常生活的结合及其应用。最后，章末的习题可加深对知识的记忆，延伸阅读可协助读者深化相关知识。具体而言，本章的12个章节，皆介绍一个商业行为的主题，并同时探讨其中涉及的心理学及营销方式。为了让读者能够同时关照经营者及消费者的视角，能透过穿梭于双重观点，游走于两种知识体系，立基于双重接口，深入了解商业心理学的迷人之处。本书特别设计了“商心达人”的专栏，并分别有“消费者篇”与“经营者篇”。读者一定能从中发现人是如何“换一个位置，就换一个脑袋”。当然，这样的巧思无非是希望读者都能达到理性消费及成功销售的双赢局面。