20种经典管理工具

本书的作者哈里·奥斯曼是一位管理咨询方面的专家和作家，他在本书中为读者介绍了20种使用及流传甚广的经典管理工具，分为组织管理与人力资源管理两大部分。这些工具和技术是目前广为人们所知的，并且经过验证有助于解决管理中出现的问题，且能产生很好的效果。对每一种管理工具作者都做了详细的介绍，包括背景、使用方法和局限性，还有读者提示和深入浅出的使用步骤指导，是一本实用的工作手册。