公共危机管理概论

本书主要介绍公共危机管理的基础知识、基本理论，梳理危机管理思想的发展、演进的历程，对国内外发生的典型公共危机进行深入解析，并剖析关键性基础设施危机管理、海外危机管理、公益型企业业务持续性管理等热点问题，理论与实践相结合，立足国内实际，借鉴国际经验，使学生能够掌握危机管理的基本思路和基本技能。