消费者行为学

本书广泛借鉴了国内外有关消费者行为研究的最新成果，加之作者在讲授《消费者行为学》课程中积累的经验，在综合介绍与了解消费者行为有关的主要概念、消费者行为的内涵及其研究消费者行为的具体方法的基础上，阐述了消费者的需要与购买动机，全面系统地介绍消费者行为的内部影响因素和外部影响因素，而后分析了营销组合因素与消费者行为，在此基础上进一步阐述消费者购买行为模式与购买决策的相关内容,特别阐述了作为消费者的组织购买行为。读者可以从以上知识模块顺序中对消费者行为的特点及规律性有一个全面的了解，并为企业制定营销策略提供依据。与现用教材相比有什么特点：与现用教材相比，本教材在编写时主要突出以下几个特点：第一，强调层次性。本教材适用于普通综合性大学和经济类院校工商管理专业、营销专业和贸易经济专业研究生、本科生和大专生，并配有课件PPT。重点强调消费者行为学是一门应用性很强的学科。第二，突出时效性。本版教材中尽可能地使用最新资料、数据与案例，把改革开放以来我国消费者在消费者观念、消费内容和消费者方式上发生的深刻、巨大的变化，呈现出许多新的消费者心理与行为现象尽可能全面地反映在教材之中。第三，突出实用性。本教材