软谈判 公关专家不说的谈判技巧

《软谈判：公关专家不说的谈判技巧》是著名谈判专家、行销管理顾问张潜总结多年经验，写给业务、行销、公关人员一本谈判致胜书。作者以形象的语言、生动的案例，深入浅出地剖析谈判、协商中的各种陷阱，为读者开出如何获得谈判优势并取得最终胜利的策略药方。