让你大受欢迎的说话技巧

本书根据人们在日常工作和生活中最常见的情况，分九章介绍了如何与陌生人交谈、如何赞美、如何说服、如何拒绝、如何批评、如何倾听、如何提问，以及在特殊场合与人交谈时的注意要点。