质量管理学

本书是修订版。本书是修订版。根据近年来中国制造业与服务业质量管理应用的新趋势和质量管理研究的新成果，对《新编质量管理学》第二版进行修订。修订内容包括：增加六西格玛的系统阐述、精益生产的简单介绍、卓越绩效模式与准则等，增加案例和软件操作以助于学生对所学知识的理解和应用，减少某章节中统计学知识的介绍和附录中部分不常使用的数据表，教材中的部分章节将参照最新的国际标准、中国国家标准以及研究成果进行修改完善。