配送中心运营与管理

本书结合“十一五”规划以及企业的实际工作，按照工作过程整合教学内容，设计了10个教学情境：配送中心认知、配送中心的总体规划设计、接单与备货管理、商品的入库管理、商品的在库管理、配送加工管理、分拣作业管理、商品的出库作业管理、退货管理、配送中心运作的绩效考核。对国内外知名的配送中心的工作流程及配送中心的岗位设置进行了分析讲解，并针对职业资格对本门课程的技能要求选取了教学情境，每个教学情境都是一个典型的工作任务，每个教学情境后面都设计了实训项目，简单易操作，模拟企业的工作环境，将理论和实践真正结合起来，实现了学习与工作情境的零距离接触。具有较强的针对性和实用性。