让企鹅飞上天 北海道最赚钱动物园教你的5堂创意课

本书是一本有关创新的管理图书。本书讲述了一个北海道动物园的经营理念。本书提出，动物园获得成功的原因在于，其懂得顾客的重要性，并发挥了创造性的思维，改变了经营思想，并切实地付诸了实践。创意是企业的一种竞争力，但仅有创意还不够，将其成功地运用到商业中，才能获得成功。