网络舆情及突发公共事件危机管理典型案例 最新版

本书于2010年出版了第一版，社会反响极好。本书是根据2012～2013年最新案例进行了修订，通过对重大网络舆情及其引起的公共事件危机处理案例的事件进程、舆情分析、回应对比、舆情点评和关联阅读五大方面的论述，为广大干部进行相关知识的介绍和应对策略的解读。