声誉危机治理 基于资源控制权、专用性投资与产业链的研究

获得资源控制权是实现产业链和谐的基础，资源控制权取决于产业链的组织形式，即对关键环节的准确定位、利益的均衡分布以及财务资源的合理配置。行业性声誉危机的发生是以产业链为载体的多重利益主体在内因与外因的作用下博弈失衡的结果，是产业链组织形式与财务资源配置的错位导致声誉危机的爆发。本书从国家声誉、产业声誉、企业声誉三个递进层次，从宏观和谐环境的营造、中观和谐体系的构建、微观和谐管理的实施提出了声誉危机的治理机制。