形象危机应对蓝皮书 形象危机应对研究报告 2013-2014

2014版的省市形象危机指标体系由五大风险领域构成：公共安全“危”、社会秩序“乱”、生态环境“脏”、公共服务“难”、官员素质“差”，并细化形成省份形象危机“风险地图”。公共安全“危”领域中包括恐怖袭击致死亡、突发事件中群死群伤、公共场所死伤风险、公共卫生问题和致命传染病、危害公共安全罪和食品危害、校园血案、医院血案7个风险版块，社会秩序“乱”领域中包括治安秩序“乱”、社会环境秩序“乱”、经济秩序“乱”、新闻秩序“乱”4个风险版块，生态环境“脏”包括空气脏、水脏、土壤问题和生态破坏4个风险版块，公共服务“难”包括生活“难”、办事“难”、出行“难”和维权“难”4个风险版块，官员素质“差”包括“贪”、“渎”、“色”、“假”、“枉”5个风险版块。