城轨客运组织

本书由十章组成，分别是：车站基本作业（包括：开站作业、关站作业、厅巡整班作业、站台巡视整班作业、引导员整班作业、客运值班员整班作业、值班站长整班作业）；客运设备的操作（包括：灭火器的使用、紧急停车按钮的使用、屏蔽门的操作、自动扶梯的操作、铁马、隔离带的使用以及边门的管理）；站车信息服务系统；特殊客流组织；突发事件客流组织；乘客事件；客运设备故障处置；执法工作；客流调查。