感动体验 因抓住顾客的心而畅销的产品制造

本书作者们之前在美国出版了一部叫做《Eight to Great》的书籍，从而在世界范围内掀起了一场关于“感动体验”的热潮。几年后，在这本最新著作中，作者讲述了他们是如何帮助全球二千多家公司制定关注产品制造中的“感动体验”商业策略，从而重返市场、争得一席之地的经历。