超市经营管理300问

本书结构全面、系统，内容实用，理论与实践相结合，操作性强，为商场（超市）作业人员策划管理方略、制定规章制度、制作管理表单、进行规范服务提供了一揽子解决方案，是提升商场（超市）人员服务技能、技巧极佳的行业操作指南，也是不可多得的培训教材。它不仅可以指导一线员工，同时也可供管理者和经营者参考、借鉴。