不对称信息下考虑客户知识共享的服务外包合同

本书依据服务生产的特点，在服务外包合同设计阶段就考虑客户的知识共享行为，并针对现实交易环境的信息不对称引发的逆向选择、道德风险、双边道德风险问题，从客户企业知识共享降低服务提供商成本和提高最终服务绩效两个角度，研究了在信息不对称下如何设计有效的服务外包合同实现客户企业知识共享的问题。但是在研究中存在一定的局限性与不足，还需注意外包市场环境、服务外包中的客户行为、多周期外包和外包中的信息环境等方面的问题。