银行对公客户经理软实力修炼

对公客户经理是商业银行负责对公业务的主力军，他们的业绩表现在某种程度上直接决定了商业银行的发展及变革的成败。因此，采用什么标准来选拔和培育商业银行对公客户经理成为银行利益相关者关注的焦点。基于此，黄勋敬博士所带领的课题组历经五年多的长期追踪式探索研究（整个研究中，前后历经三次较大规模的问卷调查，参与研究的对公客户经理被试超过1000人，终于构建起“商业银行对公客户经理软实力模型”。本书不仅详尽介绍了“商业银行对公客户经理软实力模型”的构建与验证过程，更以软实力模型为理论和内核基础，系统阐释了任职者的素质要求。在此基础上，本书还重点分享了许多任职者成功或失败的真实案例，帮助锻造卓越的客户经理，为商业银行对公客户经理的选拔、培育、绩效发展及职业生涯规划提供专业化的参考，促进民族银行业的发展。