转型期中国网络公共危机管理对策研究

当前世界正日益步入一个多样多变的时代环境，危机因素不断增多；而我国又正处于科学发展的转型期和深化改革的攻坚期，危机事件也时而发生。与传统危机渠道不同，当前的很多危机都是借助网络滋生并衍变的，俗称为“网络公共危机”，有着不同于其他危机的特殊性。作为网络中的弱势群体——普通网民受到越来越多的支持，而作为线下的“强势部门”——政府则受到了越来越大的压力。特别是近些年“躲猫猫”、“领导视察工作时悬浮”、“毒奶粉”等事件的发生，进一步将政府推到了网络公共危机的风口浪尖。把握网络公共危机的类型，积累网络公共危机治理经验，从社会和谐发展的要求出发，以“公平、正义、法治、友爱、有序”为目标，全面提升网络公共危机治理能力，是各级政府、各级部门都需要切实去加强和研究的现实课题。