导游实务

本教材采用项目导向教学法，即以工作流程为载体设计教学任务，使学生一边动手操作一边就能掌握导游服务的基本技能，主要包括导游服务程序以及导游服务中涉及的相关专业知识。通过学习使学生具有较强的规范操作能力和个性化服务的能力；增强学生的就业能力。同时使学生树立良好的职业道德，形成良好的职业素养。