高等学校电子商务系列教材 电子商务实用教程 第2版

本书是在第一版同名教材的基础上修订而成的，在保持原有基本体系结构的同时，添加了许多电子商务发展的新理论、新技术和新案例。它比较系统地介绍了电子商务的基本知识、相关技术和实际应用，是电子商务的一本基础教材。全书分为五个部分：综述篇、技术篇、商贸篇、管理篇和规划篇。综述篇介绍了电子商务的基本概念、功能特征、发展历史、交易流程、发展环境和体系结构。技术篇阐述了电子商务的技术分类、标准体系、信息技术、安全技术、电子支付技术和物流技术。商贸篇探讨了网络营销的方法与策略、国际贸易的壁垒与预警系统、电子贸易的方式和盈利模式。管理篇介绍了企业管理中常用的CRM、CAX、ERP、EIP、SCM、BI、CIS和KM等应用系统。规划篇除了描述了国家信息安全战略规划、广东省信息化发展纲要、“数字嘉兴”发展纲要、北京电子政务新模型和浙江电子政务“金”字工程外，还介绍了美国、日本、英国、德国、新加坡和韩国发展电子政务的战略与措施。本书可作为高等院校电子商务、物流、经济信息管理、计算机、通信及相关专业本科或研究生的电子商务概论教材，也可供从事电子商务研究和应用开发人员学习参考。