办公室工作实用手册

本书分为上下两篇。上篇“办公室工作实务问与答”以一问一答的形式，对办公室日常办文、办会、办事所涉及的主要内容和流程作解释说明；下篇“办公室工作案例讲与析”，以生动、真实的案例为脚本，通过有针对性的分析总结，为处理相似问题提供解决方案和技巧。