旅游公共关系

本书结合现代旅游业的行业特点以及公共关系的最新理念与实践经验，对公共关系的基本概念，旅游公共关系的兴起与特点，组织内外公共关系的处理，旅游公共关系的工作模式与工作程序，旅游公共关系活动策划、实施效果评估，旅游公共关系宣传技巧，旅游公共关系工作技能与实务操作技巧，旅游公共关系危机的预防与处理，公共关系社交与接待礼仪等进行了深层次地探诗和研究。