卓越的医院管理 美国国家质量奖案例

本书收录了两家鲍德里奇国家质量奖获奖医疗组织的自评报告。所选案例详细地描述了这两家美国最优秀的医疗组织通过不断追求卓越并最终获得鲍德里奇国家质量奖的历程。通过阅读和研究这些案例，读者不仅可以了解这些企业追求卓越的故事，还可以分享到他们在追求卓越的旅程中鲜为人知的、深层次的成功经验。