书籍 餐馆如何处理顾客投诉的封面

餐馆如何处理顾客投诉

贺立锋著

出版社

广州:广州出版社

出版时间

2004

ISBN

7806556397

标注页数

383 页

PDF页数

400 页

书籍介绍
本书介绍如何正确对待顾客的投诉,并介绍了处理投诉的原则和处理的技巧。
在线购买PDF电子书