自上而下 永恒的层级管理

本书作者认为层级管理尽管存在许多明显的缺陷，但他还会继续存在下去。与其徒劳地要消除层级管理，我们不如正视和承认层极管理的不可避免性，寻找更好的方法使管理更加有效、更加人性化。