拥抱客户

生意场上获得利润的惟一源泉就是客户，米切尔/理查德服装店在美国获得了业内的最高利润，创造了令人惊羡的商业奇迹。长期以来，服装店的CEO米切尔用智慧、经验和激情演绎了那看似简单却能出奇制胜的“拥抱客户”理念，为客户提供了超越满意和至高关爱的服务。这些服务不仅吸引和留住了更多的客户，深深地感动了他的客户，而且也一定会打动你，并帮助你反思自己的行为，改变自己的态度和看法，从而在行业内出类拔萃——不管你从事什么行业，销售什么产品。