商业生态视角下旅游企业关系对游客满意度的影响及其优化策略研究

中国旅游景区管理肩负着生态保护与经济发展双重责任，旅游景区系统同时包括自然生态系统和商业生态系统。在景区商业生态系统中，吃、住、行、游、购、娱等相关产业链上的企业即竞争又合作，满足游客体验需求，提高游客满意度，最终促进整个商业生态系统的健康发展。