商业模式创新与顾客价值主张 理论、模型与实证

本书的一大特色是以我国传统企业为研究对象，在对现有文献进行细致深入的回顾基础上，采用案例研究和扎根理论分析方法，从传统商业模式创新企业发现独特顾客价值主张的“例外现象”出发，围绕商业模式创新中顾客价值主张这一核心概念开展深入研究。全书按研究的逻辑顺序分为六章，第一章，导论。第二章，理论基础与文献回顾。第三章，商业模式创新中顾客价值主张测度模型研究。第四章，商业模式创新中顾客价值主张影响因素研究。第五章，商业模式创新中顾客价值主张有效性研究。第六章，结论与展望。