销售情商与口才技巧大全集 图解案例版

本书是一本结合最新心理学研究成果和销售实战口才的实用宝典，对消费者的不同心理，销售人员在销售过程中的不同阶段，以及销售人员应该怎么去面对客户等方面都作了详细的介绍。不懂心理学就做不好销售，不会沟通就拿不下订单。本书所介绍的销售心理与口才技巧，不管是挖掘需求还是推动成交，都是可以拿来就可以使用的绝招，不但能使销售新手学到做销售必备的入门知识，更能促进深资深销售人员对销售工作有进一步的认识，得到重新启迪与实际帮助。