书籍 服务的艺术  打造让人惊喜不断的五星级服务的封面

服务的艺术 打造让人惊喜不断的五星级服务

(英)迈克尔·赫佩尔(Michael Heppell)著

出版社

北京:人民邮电出版社

出版时间

2017

ISBN

9787115456830

标注页数

232 页

PDF页数

249 页

书籍介绍
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