商务谈判 理论、实务、案例、实训

本书对商务谈判的理论及活动过程进行了较为全面的阐述和分析，总体结构上分为四编：第一编商务谈判基础，介绍商务谈判认知、商务谈判的原则与评价标准、商务谈判的心理与行为分析、商务谈判礼仪。第二编商务谈判方法与策略，介绍商务谈判的准备、商务谈判的开局、商务谈判的磋商、商务谈判的终局。第三编商务谈判技巧与风格，介绍商务谈判的沟通技巧、国际商务谈判。第四编商务谈判综合实训，模拟商务谈判的相关内容。